Email marketing research

O site www.marketingprofs.com tem um extenso conjunto de artigos e estatisticas sobre marketing em geral e email marketing em particular.

US Market principalmente

 Um resumo do que me chamou à atenção http://www.marketingprofs.com/charts/2012/8560/email-open-and-click-rates-benchmarks-trends
Open rates a cair, click rates a subir (2009 - 2010)
Software Industry é a indústria com maiores OR
Software Industry é das indústrias com maiores CR
Education e Travel estão nos piores valores

http://www.marketingprofs.com/short-articles/2211/three-things-you-must-do-before-you-increase-email-frequency
Aumento de 15% de volume por subscritor nos grandes retalhistas entre 2009 e 2010.
152 emails por subscriber... sim 152 emails por subscriber, o ano tem 365 dias ou no máximo 366

http://www.marketingprofs.com/short-articles/2604/advanced-email-segmentation
Segmentação ajuda... sim isso já sabiamos. Sobre "28% see lower opt-out" é que tenho dúvidas já que normalmente a taxa de unsubscribe está muito relacionada com a taxa de clicks... e supostamente essa sobe muito.

http://www.marketingprofs.com/charts/2012/8247/email-marketing-sender-reputation-benchmarks-and-trends
Spam complains sempre acima de 1% e a chegar aos 4% num determinado periodo só pode querer dizer que os spam filters estão a funcionar muito mal... caso contrário o e-mail nem era visto pelo utilizador... Estranho muito estes dados.

http://www.marketingprofs.com/short-articles/2540/why-inactive-subscribers-might-be-just-fine
inactivos durante 1 ano??? As boas práticas indicam 3 meses, 4 meses, 6 meses...
Há aqui alguns quotes muito discutiveis, 5% da base engaged é bom? não tem impactos na deliverability? Discordo bastante disso.

http://www.marketingprofs.com/charts/2012/7584/email-content-still-most-likely-to-influence-buying-decisions
Email marketing é o canal de comunicação que influencia mais compras (percentualmente) A comunicação preferida feita entre as marcas e os consumidores é o e-mail (comparando com direct mail, sms, telefone, etc)

Tudo sobre os spamtraps

Para quem se interessa sobre deliverability aqui está uma boa descrição http://blog.briteverify.com/the-truth-about-spamtraps